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潮宏基：廖创宾珠宝行业新经

不必穿越数道金属感应门，不必每天花费一个多小时等待搜身，不会像监狱般被关在厂区甚至车间内。在戒备森严的珠宝行业，这些简直是世外桃源。潮宏基就是这样，更有些校园味道：青春肆意的年轻人在午休第一刻冲向食堂，饭后闲暇会到隔壁小卖部打会儿台球或是在会所边小桥流水的草地上小憩。涌向食堂的人流中有个西装革履的人总是不慌不忙，时而躲避一下跑得太快的工人。他是廖创宾，广东潮宏基实业股份有限公司总裁，每天都来食堂和员工一起排队打饭。谁能想到这是一家珠宝公司的厂区呢？在这号称“最便宜的就是黄金”的镶嵌厂和素金厂，保安难得一见。物料间就是车间正中一个四面柜台，甚至防盗栏杆都没有装。物料文员每天就在这里清点发放宝石、铂金、黄金等贵重物料。再来看看这个行业本来的样子。深圳、东莞这两个中国最集中的首饰加工区，员工上班不仅要穿上没有口袋、没有任何金属饰件的工服，还要穿过数道金属感应门，工作八小时内不得离开生产区域，有的甚至不能离开工位，“搜身”更是家常便饭。罚款、开除乃至暴力都难以控制偷盗，一些“老油条”依然无所顾忌地轮换于各家工厂。松散甚至有点随意的管理并没带来偷盗横行。“说从来没有偷盗不现实，但与为此节省的管理成本相比十分划算。”潮宏基副总裁林军平说。这样做的效率也相当高，同等规模的镶嵌厂和素金厂每年利润一般在200万到300万元，潮宏基几乎是它们的一倍。目前潮宏基已在全国50多个城市拥有近280家连锁店，2008年零售收入将近7亿元。这是中国内地惟一一个可以在销量上与香港品牌竞争且具有国际影响力的珠宝公司。 “我是这边最轻松的老板。”廖创宾笑笑，差不多每天下午他都要在办公室喝喝功夫茶。“我充分授权，让下属放手去做。”不过廖创宾轻松随意的另一面却是个“创新狂人”，潮宏基柜台总是有些创新举措：率先在国内商场开出专门店的店中店；超前使用了世界最昂贵的SAP的ERP软件系统；在一年中可以大胆地进行2-3次翻天覆地的组织架构调整；在国内业界普遍以款式抄袭为主的时候，在珠宝产业普遍以西化款式为主的环境下，率先提出东方原创珠宝的号召，举办了三届中国珠宝首饰设计大奖赛…… 其实廖创宾不是整天想着如何“创新”的人，潮宏基的创新总是基于某个现实问题。他会清晰地判断公司和行业的未来，行事风格却有点“兵来将挡，水来土掩”的味道。至于那些被颠覆的行业传统，廖创宾不太当回事儿：“传统有道理，改变很难，但我不做就没有未来。”于是创新总是带着点“山寨”味道——不拘泥传统，但是好用。 1997年创立潮宏基品牌就是廖创宾的创新。彼时全国珠宝首饰都杂乱地放在商场或银楼中，分不清厂家，也没有品牌。“总和大家卖一样的东西不行啊，要有自己的设计和品牌。”廖回忆。他更印象深刻的是1998年的“标准化运动”，青岛潮宏基柜台至今还是廖创宾的精神支柱，因为实行标准化后潮宏基第一次销量超过了旁边某香港品牌，把他们“挤”了出去。“付工资租赁费用给商场，店员却不听我的管理，那我怎么做品牌啊？”廖实行了管理、形象、店员、价格“四个标准化”，并要到了柜台的全部管理权，这在当时还是业内第一个。十年前，大部分卖场和店员尚属国有体制，这任务几乎是不可完成的。可廖创宾只把这当成一件必须做的事情，最初的几个柜台几乎都是他用酒“喝”出来的。甚至标准化完成后，他还没意识到自己做了行内最“标新立异”的事情。如今被人津津乐道的潮宏基物料管理也不是天然形成。1999年潮宏基决定成立自己的加工厂，建立在深圳或是番禺产品设计容易被抄袭，建在汕头总部容易管理。起初潮宏基也像其它工厂那样搜身，可由于汕头没有足够的产业工人，只能寻求变通。创新管理的开始多少有点随遇而安的味道，然而他却解决了业内最大的难题——偷盗。深圳等地的黑市甚至有专门的培训，教那些员工如何偷盗物料。林军平是生产制度的设计者之一：“如果不能消除员工偷盗物料的动机，再严格的安全制度也有漏洞。控制好了过程，才能控制好结果。” 潮宏基设立了更为合理的金粉回收制度，避免员工因经济利益偷盗物料。与那些加工厂一样，潮宏基少奖多罚，但价格按照市价的10%浮动。相对深圳、东莞物料黑市最高市价80%的收购价，潮宏基按市价90%的回收价让工人更愿意把节省的物料卖给公司。而惩罚仅仅是象征性的：“公司又不靠着罚款赚钱”，市价110%的罚款相对行业150%乃至200%的惯例“仁慈不少”。“没有人愿意浪费，一个更宽松的空间有利于员工技术进步。”林军平说。工人们可以对产品的计件工资进行申诉，工厂也不会因降低成本减少计件工资。更高的薪水，更宽裕的空间让潮宏基留住了更多的熟练技术工人。即便近几年工厂规模扩充了一倍，潮宏基五年工龄以上的一线员工依然占30%. 当然，没有偷盗、工人成熟度高固然与潮宏基远离那些首饰加工集群有关。不过，北京大学光华管理学院教授黄铁鹰曾撰文评价，这与潮宏基的一系列科学管理方法也有关。企业家和管理层也是环境形成的原因之一。正如《蒂凡尼的早餐》中奥黛丽。赫本的贵族王室气质，潮宏基走向国际也必须有它的品牌故事。作为大陆珠宝首饰行业的第一，潮宏基面临的不仅是周生生、周大福、谢瑞麟等香港品牌，未来还有那些国际竞争者。“中国元素”是廖创宾为潮宏基设计的下一个未来。现在廖创宾更愿意把心思花在设计部门，关注那些未来能讲述“潮宏基故事”的珠宝设计。“中国原有的珠宝设计师很少，设计专业的毕业生又惯于沉迷艺术感。”廖创宾感叹：“我这么多年赞助珠宝设计大赛就是希望行业能一起做这件事。”不过在制度上，廖也有他的解决之道：要求设计部门和其它部门一样朝九晚五、在食堂吃饭，可以避免他们沉溺于自己的艺术感，设计出更有市场的产品而非艺术品。至少十年前就开始注重设计让潮宏基避过全球经济危机中的料峭寒冬，其销量在今年一二月份不仅没下降还有增长。但廖创宾说自己不着急低谷布局，一切按部就班，顺其自然，珠宝首饰公司的发展本来就是缓慢却持续的。 “我是个相当随和的人。”廖创宾自我评价。除了原则性问题上的当仁不让，其余他都让下属自主发挥。如果让他们按我说的去做，但心里不愿意效率怎么会高。还不如让他们自己发现错误并改正，这些成本我付得起。“廖创宾解释：”我总说，做我这样的老板也挺难。别看我每天在办公室喝功夫茶，可是看着别人做我不喜欢的事情还得忍着不说，也挺难。“
09月16日　68
张利钿：信守质量信条迈向国际化

张利钿 “好的产品，是生产出来的，不是监管出来的。除了政府要有高强度的监管外，企业一定要自律，讲究规则、商道!做企业就是要讲良心，特别是做食品，更要讲良心、讲道德、讲责任，这是行业最基本的底线。” 雅士利国际控股董事局主席张利钿，在第三届中国食品安全论坛上畅谈自己对食品安全监管的见解。作为我国乳制品行业的重点龙头企业之一，雅士利品牌的产品在业内和市场上都享有很高的知名度和美誉度，虽然从诞生之日起，雅士利一直秉承“以质量求生存，以信誉求发展”的信条，坚持为母婴提供最优质的营养食品保障，品牌声誉也一向被看好，但张利钿还不放心。他们规定，产品严格执行批批抽查自检，每批次产品抽样不少于5份，对每批奶粉进行64项检验。层层筛查，确保安全。据了解，本次食品安全论坛，中共中央政治局常委、国务院副总理李克强对此作出重要批示。他指出：为进一步贯彻实施《食品安全法》，举办以“人人关心食品安全，家家享受健康生活”为主题的食品安全宣传周系列活动，有针对性地普及食品安全法律和知识，十分必要。希望各界积极参与，营造全社会共同关注、支持、维护食品安全的良好氛围，形成重典治乱、依法深入开展专项整治的强大合力，努力提高食品安全水平，保障人民群众身体健康和生命安全，促进经济社会协调发展。张利钿在接受采访时表示，目前雅士利在国内已做到领先，但企业要做大做强，就必须要国际化，集团将继续从国际视野的战略高进行度整合规划。雅士利已成立食品质量安全委员会，由6名分别代表不同学术科目、研究领域及地理背景的成员组成。是雅士利集团发展的又一重大战略性举措，实现了雅士利集团建立拥有世界一流的质量管理体系，进一步提升了雅士利品牌的核心竞争力，加速企业国际化战略升级。
09月16日　83
林道藩：赢的就是“鸡蛋里挑骨头”

21世纪，是一个亚洲新世纪，在亚太地区中，中国经济备受瞩目地高速发展。广东松发陶瓷有限公司，就是在这样一种大环境下闯入国际市场，引起世人瞩目。目前，松发陶瓷90%以上外销，主要销往美国、欧洲、澳洲等地区。2005年日用瓷出口创汇额居国内同行第4位。技术创新厚积薄发这两年，国内陶瓷行业接连遭遇反倾销威胁、能源危机和原材料价格上涨等一系列困惑，面对严竣形势，松发陶瓷却取得了骄人的业绩。在依托“中国瓷都”的地域优势发展壮大的松发陶瓷，正借助于“中国名牌”的品牌优势快速发展着。行内人士都说“松发”总经理林道藩是个善于选择目标、善于抓住机遇、善于总结经验的企业家。这话一点不假。林道藩，这位中山大学岭南学院EMBA学员，对记者侃侃而谈，他说，过去十来年，国内陶瓷经历了一个高速发展时期，中国陶瓷无论在产量，还是质量上，在海内外市场都形成了一定优势。但同时，国内市场供大于求、原料上涨等诸多因素也困扰着中国陶瓷业的发展。近年来，我国陶瓷业出口迅猛增长，不少企业在国内市场的高压态势下开始加大对外出口业务的提升。但是许多企业的出口业务并不赚钱，国际化之路显得比较浮浅和脆弱。现在一些企业简单认为国际化就是到国外市场上卖东西，东西卖的越多，范围越广，就是国际化程度越高。林道藩对此并不认同。这些年，他与一些业内朋友经常一起探讨陶瓷业未来的发展，尤其是国际化发展。他认为，国际化首先是一个漫长而又艰辛的道路，其主要原因在于，除了扩大量的出口外，我们的企业还要不断推广民族品牌，要建立起自我品牌，而建立一个品牌。是需要一定时日的。产品的创新能力给了企业兴旺的前提，没有产品创新整个企业肯定没有未来。松发陶瓷就很早意识到这一点并付诸了实际行动。在北京陶博会上，赢得了国务院有关领导的关注，并最后被确定由松发陶瓷有限公司承担这批国务院用瓷的研发生产任务。在采访中，谈及这次国务院用瓷的制作，林道藩感慨万千：“为了烧制这批精品瓷，公司至少耽误了50条货柜的生产任务。”然而，正是这一高技术的要求，为企业的研发带来了质的飞跃。他们生产的强化瓷出口合格率由原来的70%多，提高到了90%，大大节约了企业生产成本。正是这种对产品“鸡蛋挑骨头”创新精神，赢得了市场赞誉。松发陶瓷创业20年，正赶上中国经济这列机车提速的历史机遇。林道藩深知这一时机的重要性，他凭着诚实做人、踏实做事的家传，一步一个脚印地前进，一步一个台阶地攀登。整整20年，硬是把一家彩瓷小作坊发展成为集陶瓷材料研发、日用瓷产品设计生产、自营出口及外汇结算于一体的规模化生产的大型陶瓷企业。当潮州经济建设的大潮风起云涌的时候，松发人抓住了机会，创造出令人瞩目的成就，为松发的未来发展奠定再度腾飞的厚实基础。进入“松发”大院，一块由三个f组成的松发企业标识映入眼帘。这标识以Fortune fame future英文字母缩写FFF组成，即财富、名誉、未来。经了解这就是松发公司的经营理念，即公司致力于为社会奉献财富、为企业赢得名誉、为员工创造未来。在松发二千多平方米的产品展厅中，那绚丽多彩尤如人造宝石的釉颜色瓷，那明如镜白如玉的高温瓷；那争彩斗艳、繁花似锦的釉中彩瓷，令人目不暇接。这些数以万计造型别致的艺术化日用陶瓷产品，真令人怀疑自己是进入了一个现代陶瓷的博览馆。林道藩说：“二十年来，我们就是在这六字精神的指导下发展起来的，历史注定我们这一代人只能是奋争的一代、艰辛的一代、奉献的一代。专注专业铸造价值对于市场的拓展，林道藩深有感悟：“对企业来说，市场是命脉。市场的地位是仅次于战略而高于技术和产品，这一点至关重要。同时，市场更是技术、产品创新的方向和归宿，缺乏市场支撑的技术和产品，无论其多么先进和完善，多么尽善尽美，也不过是投在游泳池中的钓铒，永远钓不上一尾鱼来”。专注、专业，才有铸造价值。他说，专注，就是把自己的注意力集中在一件事上，高度的精神投入，不但使企业发展提速，而且关注企业甚至行业的可持续发展。专业，要提倡节约型生产，因为瓷土是不可再生的瓷源，我们引导员工“成本从点滴节约做起”，努力用较少的资源生产档次更高、附加值更高的产品。几年前松发陶瓷投资建立“广东省日用陶瓷材料工程研究开发中心”，其目的就是加大陶瓷生产新材料、新技术、新工艺的研发与运用力度，创建一流的现代化陶瓷企业。对于专注、专业和价值，林道藩还有一番新感悟：所谓的专业，就是要把“松发”做成国内外最具规模的陶瓷企业。在市场竞争日趋激烈的今天，企业的专业化程度越高，企业的竞争力和生命力也就越强。专业，要做到人无我有，人有我精，始终坚持快走一着、领先一步的专业水平。为此，“松发”从尊重专业知识、尊重专业人才开始，多年来，从国内各大产瓷区招贤纳士加盟“松发”。松发现有各类专业技术人员近二百名。这是企业的精英，是松发专业化发展的保障。人有人生的价值，企业也有企业存在的价值。林道藩认为，企业的价值有内外之分，对外体现对社会和客户的价值；对内体现对员工和企业的价值。而 “松发”企业的经营理念就是“为社会奉献财富、为企业赢得名誉、为员工创造未来”。伴随着企业的发展壮大，自己也越来越意识到：今天的“松发陶瓷”已经不是或者不应该是某某人的私营企业，而是社会的企业，是员工的企业，由此，要体现价值就必须承担责任。林道藩说，做市场要敢于学会“借”，借势借市。对中国瓷都潮洲来说，保护古窑，也要利用古窑。潮洲陶瓷以强大生产力和销售力闻名于世，因此得名百窑村。松发做产品，就要立足特色经济，强化创新能力，打造区域品牌，甚至可以利用潮洲这一优越的历史条件，打造陶瓷三个中心：陶瓷产品研发中心、制造中心、集散中心，建一个陶瓷的‘潮州会馆’。此外，要时刻注意市场环境变化，只有做到随时掌握市场行情，才会知己知彼，百战不殆。松发就是一家非常重视信息化在市场营销的作用。在北京陶瓷博览会上，携“深闺”的陶瓷宝贝，一展松发陶瓷魅力。80多个国家的驻华外交官前来参观，他们在松发的许多展品前长时间驻足，啧啧称奇，赞不绝口。正是依托博览会这种信息窗口，潮洲陶瓷才将日用陶瓷艺术化，艺术陶瓷日用化，一个钵、一个杯都有着独特设计的万千品种向中国向全世界尽情展示，并促成了松发具有“革命性”拐点经营。如今，林道藩思考着未来的发展思路：陶瓷原料的标准化生产。这是多少陶瓷专家梦寐以求的目标。这个战略项目的完成，对陶瓷生产将是何等贡献。这项目吸引了不少陶瓷界精英人士。十几个高级工程师都表示愿意为实现这一目标而贡献力量！现在，这个项目已在林道藩手中启动了…… 2005年12月31日，松发公司举行了潮州市历史上首家民营企业创建20周年的盛大庆典活动。同日发行了限量研制的潮州市首套收藏版冠名为“腾飞”的21头茶、咖啡具精品日用瓷。她昭示着松发人愿为弘扬悠久的陶瓷文化，为古老陶瓷的再度辉煌。
09月16日　105
宋旭彬：勇于探索不断创新

“我们大家很感谢宋总经理无私的苦心栽培和正确指引，才让我们大家也一起富了起来……”。在海兴公司的二楼会议室，一位年轻的曾先生激动的说。会议不时传出了一阵阵欢乐和振奋人心的喝彩声和拥戴声。原来，这是海兴公司宋旭彬总经理在与公司的同事和在其栽培和指引下已创业致富的青年们一年一度的欢聚座谈会。宋旭彬同志，男，汉族，现年39岁，1990年参加工作，自己创办了注塑厂小作坊，和几位农村青年一起进行艰苦创业。宋旭彬同志和大家一起，在创业条件较为艰难情况下，起早贪黑，认真学习有关相关业务知识技能，遇到有不懂的，就买来有关的学习书籍钻研，并请教行业中的老师傅。经常，宋旭彬同志和几位农村青年工作、学习至深夜…… 功夫不负有心人，几年过去了，在宋旭彬同志的带领下，原来规模较小的作坊作业，规模逐渐扩大，并开始规模化的公司运作、发展。2002年，由于公司业务规模的蓬勃发展，原公司的生产工作场地已显得有点拥挤。宋旭彬同志目光长远，果敢做出决定，把公司迁移到刚开发不久的农村基地——揭东经济开发试验区。自此开始了宋旭彬同志扎根农村，更大范围带领农民群众工作致富，发展繁荣乡村经济的新履程。在地方政府的大力支持和正确指下，公司规模的扩大，业务的拓展，更使宋旭彬同志在事业上如鱼得水，大展身手。揭东经济开发试验区，本是农村基地，存在着充足的农村青年劳动力。已经积累很好经营管理和技术经验的宋旭彬同志，精挑细选了一批年青、有活力和潜力的农村青年，进行精心的栽培。公司发展了，但宋旭彬同志和他带领下的农村青年精英，仍是兢兢业业，以工作为命令，只要是工作，就不分上班下班时间或是节假日，都会随时不分昼夜的工作。随着人民生活消费水平的不断提高和国家产业政策的调整，宋旭彬同志不失时的提出了以研发“低碳减排、节能环保”为主导的家居用品的战略。自此，宋旭彬同志以“为全世界、全中国人民提供最优质的环保家居用品”为奋斗目标，历经数年，带领着他的农村青年精英，先后研发新的环保家居用品系列，如：抽真空保鲜盒系列、真空多用盖、真空密封罐等一系产品。该系列产品技术质量水平国内领先，可与韩国同行业产品技术水平相媲美。该系列产品已在沃尔玛、家乐福、特力屋、百佳、万家等商超成功上架。为了更好的研发该系列新产品，宋旭彬同志领导成立了“真空保鲜产品工程技术研究开发中心”，该研发中心组建获得了省局的批准。宋旭彬同志领导研发的产品分别获得了国家发明专利，实用新型和外观设计专利有100多项。 2009年，公司主导申报《塑料保鲜盒》国家标准制定，经全国塑料制品标准化技术委员会批准立项(计划编号为：20090904-T-607)。同时，领导成立了《塑料保鲜盒》国家标准制定工作组，负责组织领导制订该国家标准，是揭阳市第一个国家标准制定工作组，占领了行业技术制高点。近年来，还积极参与了《餐饮具质量安全控制规范》、《塑料家用垃圾桶》、《塑料毛刷》、《塑料储物盒》、《塑料收纳箱》、《塑料提桶》国家标准的制定工作，行业标准《塑料饮水口杯》和国家海关总署的《塑料餐具》、《塑料周转箱》和《塑料浴缸/浴盆》加工贸易单耗标准的审查工作。同时，公司制定的多个产品企业标准，包括《硬质塑料容器》、《塑料椅》、《日用塑料制品》、《塑料保鲜盒》、《食品包(盛)装用的硬质塑料容器》等，均获得了揭阳市质量技术监督局的备案。公司作为第一起草单位，已制定发布了广东省地方标准《硬质塑料容器》(标准号为：DB44/T 503-2008)。公司卓有成效的标准化工作为企业的技术创新和产品升级发挥了巨大的促进作用，并于2010年公司被国家标准化管理委员会批准为国家"标准化良好行为企业"试点单位，宋旭彬同志不但带领导农村青年们在产品研发创新上有着卓著的业绩，而且在市场营销方面有着独到的远见和策略，在他的领导下，公司产品销售遍布全球100多个国家和地区，近几年公司每年的销售额都以15%的幅度上升。2009年的销售额超过1亿人民市，上交税430多百万元。宋旭彬同志创办海兴公司以来，一直遵纪守法、诚信经营、拥护党的方针政策，热爱青年工作，热心公益事业。中国轻工业联合会会长陈士能为宋旭彬同志题词"诚信为本"，以示嘉许。2006年以来，宋旭彬同志一直任揭东县政协委员，并积极参政议政，他在县政协四届三次会议中提出的12号提案《关于加快埔田高速路口至206国道路段规划建设的提案》被评为“优秀提案”。2007以来，宋旭彬同志一直担任揭阳市青年联合会常务委员，2009年任揭阳市青年企业家协会副会长。宋旭彬同志自己致富了，不忘回馈社会。2009年，创办了“宋氏奖学基金会”，奖励和资助品学兼优的学子。每有捐助活动，宋旭彬同志总是积极参与，热心奉献。随着宋旭彬同志不断的奋斗拼搏，在行业中已显有知名度。现宋旭彬同志任广东省企业联合会、广东省企业家协会常务理事、广东省塑料工业协会副会长、中国塑料加工工业协会常务理事，2009年，他又被聘任为“中国塑料加工工业协会专家”，被授予“中国塑料行业先进工作者”和“全国轻工业质量管理小组活动卓越领导者”称号。在宋旭彬同志的领导下，近日公司已成立为“广东海兴控股集团公司”，公司在行业中具有举足轻重的地位。公司多年来出口创汇名列全市前茅，连年荣获市、县纳税光荣大户奖励，守合同重信用等光荣称号。公司2008年被评为“广东省出口名牌”，是省对外经济贸易协会的理事单位，中国塑协的常务理事单位，广东塑协副会长单位，广东省著名商标企业，广东省名牌产品企业，省质量管理先进单位。公司管理与国际接轨，通过了国际ISO9001：2008质量管理体系、ISO14001：2004环境管理体系认证和OHSAS 18001：1999职业健康安全认证，荣获广东省采用国际标准产品认可。2009年7月获国家轻工部优秀质量管理小组奖。公司响应国家发展“低碳经济”和“可循环经济”的号召，生产经营以“技术创新，开发节能环保新产品”为目标，已取得了巨大的经济和社会效益。20年来宋旭彬同志带领当地农民群众，刻苦创业，潜心研发新产品，技术创新在行业中业绩卓著，使一批农青年共同富裕了起来，推动了乡村文化繁荣建设，为地方经济建设起了一个楷模带头作用。
09月16日　105
陈升明：积累是创业唯一的秘诀

陈升明如今大到专卖店，小到街坊里的杂货展，随处可见的晨光文具，让晨光团体董事长陈升明底气十足：“同行都说即便是把logo往掉，也能认出这是晨光的文具。” 跟文具打了20年的交道，贸易、实业、渠道，陈升明从一名普通倾销员成长为中国文具行业的老大哥。目前，晨光已在全国布局3.5万家终端销售网点，并走出国门，远销东南亚、欧洲、日本、美洲、中东等全球市场。主力价格在1.5元~3元的书写产品，让晨光在往年坐拥13亿元的销量。业内人士表示，晨光每年的增长率从不低于35%。陈升明说，假如创业有秘诀的话，那唯一的秘诀就是积累。 “晨光系”的诞生 17岁那年，陈升明找到了第一份工作，当起了文具用品的倾销员，一年到头没几天休息。 “我跑业务的时候，曾经在从石家庄到成都的火车上站了三天三夜，车上不仅人多拥挤，且设施很差，一路上的遭遇简直可以用惨不忍睹来形容。”陈升明说。 10年的贸易经历让他对整个行业的运作规律了如指掌，且把握了一定的销售资源。但1999年的金融危机却让其所在的公司面临倒闭，摆在他眼前的只有两条路：要么往产业上游走往开工厂，要么往下游开零售店。 “当时考虑到假如要做终端开零售店，必须依靠品牌来支撑，不然肯定做不起来。”而要在短时间内建立自己的品牌，那几乎是不可能的事。权衡再三，陈升明决定在上海组建制笔工厂，从上海、英雄、永生等老牌笔的发祥地起步。 1999年，陈升明在奉贤买下了6亩地造厂房，开始打造晨光笔业。由于自己对制笔完全一无所知，陈升明聘请了当时上海笔厂的几位专家任厂长，自己则在旁边学边干。通过两年的试水，工厂只能委曲维持。陈升明觉得这样下往不行，于是果断地调整策略，一方面调整领导班子，由他亲身上阵，另一方面扩张用地，用规模化生产来提升产量。 “那段时间我24小时住在工厂，车间也是昼夜不停地开工。一支笔的生产要经过40道程序的操纵，只要有一个环节出错，那就是废品。到后来无论是在哪个环节，我只要把产品拿在手上看一下，就知道是否是合格的。”陈升明说。目前，晨光产品的售价是日本同行的1/3，毛利率大约在15%~20%左右，而每提升5个百分点，就会有1亿元的收进递增。伙伴金字塔式的销售模式文具看似不起眼，但在众多的中国制笔企业中脱颖而出并不轻易。据统计，国内制笔企业由1978年不足200家，发展到2007年3000多家。产值方面，2007年达到198.8亿元，比1978年增长32倍以上，年产值超过1000万元的企业占行业总企业数的15%以上。过往的三年，世界500强、文具大鳄欧迪抢滩北京，并购控股中国最大的文具分销商亚商；另一500强史泰博抢滩上海，并购中国第二大的文具分销商oa365。原本的笔业出口老大“贝发”近年来大力转向内销，借奥运大打营销战。目前对晨光而言，最值得庆幸的是他已经率先在全国建立起来一个蛛网般的本土网络，一时之间，他人很难超越他的渠道上风。过往10多年销售员的工作经验告诉陈升明，在渠道建设方面，假如还是沿袭以前聘用大量的销售员往全国跑业务的话，不但职员的开支本钱高，且布点不一定能做到百分百覆盖。如何在较短的时间内用最少的人力来达成最佳的渠道展设效果，陈升明想到了快速消费品惯用的渠道分销模式，即从一级代理开始向下发展二、三级代理，同时结合保险行业的专销模式，陈升明独创了伙伴金字塔式销售模式。由于渠道终真个多为文具市场的批发职员，他们的文化层次普遍较低，假如强行地对其进行服务意识的灌输非常困难。为此，前期晨光以省级为单位培育一级市场的经销商，通过学习、培训、指导、辅助等方式将一级市场的经销商逐渐培育成单一品牌的专销商。在站稳一级市场之后，由一级市场往自行开拓以县级为单位的二级市场，即由一级市场的经销商培育其下线的二级经销商。陈升明花了将近6年的时间，目前已拥有4000人的专销商队伍，一、二、三级经销商对晨光的认可度已分别达到100%、70%、50%。另外，晨光会定期对各下属渠道进行考核，如未达到标准，仍会被取消代理资格。 “我们现在只有不到50个销售职员，他们不需要经常往各个区域出差，推广市场，却能做到13亿元的销售量，由于一、二、三级经销商会自行做好渠道拓展的相关工作。”陈升明自豪地表示，“这是晨光独创的，也是零售行业的一次创新。” 但是，近年来，中国传统制造业普遍面临各类本钱要素提升的威胁，越来越多的竞争者加进，令这个本就高度竞争的市场更加白热化。陈升明也坦言，在产品开发、品质监控和本钱控制方面，晨光较日本成熟的三菱、斑马等老牌文具制造商，尚存在一定的差距。陈升明举例说，单从制笔环节而言，就需要有成熟的产业配套，譬如笔头涉及钢材、铜材的冶炼精度，墨水则牵涉到精细化工行业，而这一部分的工艺目前国内完全要依靠国外进口。陈升明时刻都感受到了危机，并开始提前为企业2~3年后的发展作预备。他说：“下一步，我们要在营销和研发产品方面下苦功，并计划在7年的时间内再开3万家晨光文具加盟连锁店，达到100亿元的年销量。”
09月16日　20
陈皇忠：“点泥成金”的企业家

他是一个长期与泥巴打交道的人，他更是一个将泥巴变成宝的企业家。广东热金宝特种耐火材料实业有限公司总经理陈皇忠潜心科技研究，在“玩泥巴”中玩出了大名堂，使公司生产的耐火窑具及耐火材料远销国内外市场，他本人也获得了第五届潮汕星河国瑞科技奖。 “干我们这行，其实就是在‘玩泥巴’，但 ‘泥巴’要玩得好同样需要大学问。”1972年出生于揭东县的陈皇忠，从小就接触耐火材料，后又就读于武汉钢铁学院无机非金属材料专业，并于1993年进入热金宝公司工作。多年与耐火材料行业打交道的他深刻地认识到，企业要发展，必须依靠科技力量来推动。凭借对耐火材料行业的深入了解和对市场的全面研究，自2003年任公司总经理后，陈皇忠便从众多的耐火材料行业中，选择了适合于陶瓷、建材、玻璃、电子等行业的窑具类产品作为公司的主要发展方向，并投入大量的人力和财力进行技术研究。“我们天天要跟烂泥巴打交道，为了研究一项新技术新产品，更需要经过无数次的试验，有时候昼夜不分地呆在闷热的车间里，这种辛苦是别人体会不了的。”陈皇忠介绍。经过不断的努力，2005年，在陈皇忠的主持和领导下，成功开发了“高晶体结构堇青石-莫来石质耐火制品生产技术”项目。产品投放市场后，得到用户的一致认可和好评，产品价格达到每吨11000元-35000元，公司业绩节节上升。热金宝公司由此在耐火材料行业中站稳了脚跟，并占有一席之地。在企业取得初步成就后，陈皇忠并没有满足于现状，而是继续走自主科技创新之路，不断加大科研力度。近几年，该公司先后组建了热金宝技术中心(已被评为省级企业技术中心)、广东省特种耐火材料工程技术研究开发中心、湖北省耐火材料和高温陶瓷国家重点实验室热金宝分机构等，并与英国CCA耐火材料研究院、中科院、武汉科技大学(原武汉钢铁学院)、中山大学等研究所和高校合作，进行技术研发，先后成功开发了节能型仿型窑具、针(钉)式釉烧支架、屋顶瓦片承烧支架的生产技术、利用废耐火窑具制备节能型高抗热震性窑炉结构材料及其方法、高性能大面积耐火中空棚板窑具及其生产方法、高抗热震性耐火绝热互锁干码特种材料及其制备方法等项目。至目前，陈皇忠已获得发明专利七项、实用新型专利一项、外观专利十九项，主持开发成功并通过省级科技成果鉴定项目三项，主持组建国家及省部级科研中心三个，主持制订地方标准一个。与此同时，他本人获市级科技进步一等奖和二等奖各一次，县级科技进步一等奖二次，并获广东省节能先进个人、揭阳市节能先进个人荣誉称号。雄厚的科技研发力量逐渐成为企业发展的强大助推器。近年来，热金宝公司发展迅猛，产品不但畅销潮州、福建、江西等地区，而且还远销英国、法国、意大利等国家，有的甚至被列入国防科技装备备选产品，应用于航海航天、国防军事等领域。
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林佑钦：建设“三合一”文化产业园

“第八届中国文化产业新年论坛”于2011年1月8日-9日在北京召开。上图为国家音乐创意产业基地(广州)主任、广东飞晟投资有限公司董事长林佑钦。林佑钦：各位领导，各位专家，各位来宾，大家好。很高兴今天第一次站在这样的讲台，我现在就广东国家音乐创意产业基地的由来跟做法、规划思路跟大家做一个报告。广东国家音乐创意产业基地是根据新闻出版总署提出来的应用市场机制，集中优势，促进民族音乐产品的开发，创作以及关联产业的发展，力争在三到五年内造就六七家企业资产销售双百亿的国际知名文化产业战略投资者，建成以音乐文化创意产业作为上下中游贯通的综合性产业基地这个项目在广东省已经列入了十二五规划的重点文化项目。文化产业的盈利模式，我们认为是依靠以产业链形态的经营模式和商业模式，随着竞争模式的转变，结合差异化的产业趋势，探索结合新的发展方法，我们这个产业园区有一个做法，跟刚才陈院长说的有很多是相似的。其中我们将以内容作为主体，平台做一个集聚地，终端结合的三合一。增强产业链产业聚集，发挥造血孵化的功能，延长产业链新的增长点。音乐创意产业园是国际化程度最高，利润率最高，也是最低碳的产业之一。开发新型的创意产业基地，国内外一系列成功的文化创意产业园，也给我们提供了很多可以借鉴的宝贵经验。像香港数码港的模式，它是从一个产业园区向一个创意园区的转变，成功推动了香港数码科技，包括数字化音乐的强大引擎。东京的一个模式，是从一个旧城改造，以创意、艺术与金融、保险、商贸、媒体、奢侈品、旅游等，实现了一个高端结合，体现了一种新的生活理念。还有纽约的林肯艺术中心模式，等等，都给我们提供了很多借鉴的经验。我们飞晟以良好的规划，前瞻的战略思路，高端的起点，创新，做出一种以阅读音乐、走近唐诗的原创作品。综合现场的一些演艺、培训作为一个产业集聚区的模式，成为拉动整个园区的创意之源，成为文化创意体验中心的现代产业发展理念。园区主要建6个板块，第一，以创意音乐中心为主。在园区之中，提供一个创作环境，每年举办一些新创作作品的宣传比赛，通过我们基地的一个平台、渠道进入市场。第二，做一个有岭南特色的文化园，创立一个岭南派的书画创作展览交易中心和一些广东的传统工艺品展览交易中心。再利用广东的三大剧种作为一个交流表演，跟一些专业院校共建策划、挖掘、排练岭南历史剧目。以这种岭南的特色来体现广东的文化特色。第三，成立音乐文化产品交易平台。第四，成立文化产业投融资担保公司。第五，做一个动漫的主题商场，包括一些动漫的模仿秀。第六，设立创意音乐奖，承办广州大学生电影节，争取承办金钟奖在广州的一些活动，颁奖典礼。我们基地主要想通过这六大板块的有效组合，从产品内容的制作到现场的一些表演、培训，包括一些商业，用一种规模化、集群化、名人名家的影响力，在整个园区形成一种集群的效应，一种大的影响力。采取各方面的合作模式，打造出国际、国内知名的产业群。谢谢大家。
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陈顺财：不懈追求，实现美莱顺梦想

陈顺财有人说美莱顺(国际)内衣城总经理陈顺财是个怪才，对此他总是付诸一笑。的确，陈顺财的举止言谈颇有与众不同之处：走南闯北做生意近30年，积累了丰富的人生阅历和生意经验，谈起商战理论来头头是道。他在年届不惑时却突然改变“商业轨迹”，投资5亿多元开始建设起点高、规模大的汕头市美莱顺(国际)内衣城；内衣城项目启动建设至今500多天没歇过一天，不是待在工地督战就是“周游列国”宣传推介。有一位老朋友来到位于324国道潮南区峡山路段的美莱顺(国际)内衣城建设现场转了一圈，满腹狐疑地对陈顺财说：“阿财，我还以为你是在开玩笑呢。你这规模说全国第一也不是吹牛，只是投入这么多钱，还要这样劳心劳力，值得吗？生意应该越做越轻松，看你都做了几十年生意了，还那么拼着干。”陈顺财哈哈大笑：“老兄，人生如白驹过隙，内衣城是太平盛世的绝佳商机，怎能错过？办好这个项目，为潮汕内衣、家居服走向全国、走向世界提供最便捷的途径，推动内衣产业从工业化向都市时尚产业发展，继续发挥主导优势产业、民生产业的作用。能为家乡经济社会发展贡献自己绵薄之力，我就心满意足了。” 更多的人在参观了“美莱顺”之后，则是发出了一片由衷的赞叹声。中国纺织工业协会领导不止一次前来考察这个项目，幽默地称赞陈顺财是新时期的“四有新人”——“有远见、有胆识、有策略、有干劲”。陈顺财，一位具有商人头脑、学人良心的中年潮商，在其并不高大耀眼的身躯里，蕴藏着不可小觑的能量和高远志向。正所谓“人不可貌相，海水不可斗量”！不相称：全国最大原产地缺乏专业市场配套针织业是潮南区两英镇的传统特色产业，始创于元代，发展于清光绪末年，崛起于改革开放年代，迄今已有600多年历史。当年潮阳县唯一一家国营织布厂就设立在两英，这里民间纺纱织布的家庭作坊也比比皆是。在陈顺财儿时的记忆里，爷爷早年飘洋过海去了泰国，奶奶就是通过纺纱织布养活了全家十几口人，耳濡目染，在他幼小的心灵里种下了针织这颗“种子”。数十年来，他身边不少朋友也是从事纺织服装行业，养家糊口、发家致富，甚至成为亿万富豪。尽管后来他做的并非纺织服装生意，但他对这一民生、致富行当的关注与兴趣始终存在着。改革开放以来特别是近10年来，两英镇的针织服装产业得到迅猛发展，目前已形成了“机、纱、布、衣”一条龙的产业链和较具规模的产业集群，全镇从事针织产业的企业达1000多家、员工3万多人，以生产针织布为主，连接针织机械生产、纺纱、经编、印染、制衣等配套行业，2004年荣获“中国针织名镇”殊荣。此外，潮南区的“中国家居服装名镇”峡山街道、“中国内衣名镇”陈店镇，潮阳区的“中国针织内衣名镇”谷饶镇，以及龙湖区的“中华毛衫名镇”外砂镇和“中国工艺毛衫名城”澄海区，也都各具特色和不俗实力。这些，使得汕头市成为国内家居服生产产业链最完整、产业规模最大的城市，也是国内规模最大、产业最集中的内衣和毛衫生产基地之一。据了解，目前潮南、潮阳两区的内衣和家居服产量分别占全国总产量的约60%和约80%，其出口量占全国出口总量近40%。然而，如此举足轻重的内衣、家居服生产基地，长期以来却没有一个与之配套的像样专业市场。诚然，善于经商的潮汕人不会对这块“肥肉”视而不见，潮汕地区也不缺服装市场，但那都是一些零敲碎打的小商品市场，真正上档次、上规模、具有国际视野、为商户开辟国内外营销渠道的现代化专业市场“千呼万唤不出来”，这也在很大程度上制约了潮汕内衣产业的进一步做强做大。机会是留给陈顺财这样有思想、有准备的人的。早在数年前，他就开始关注和研究内衣专业市场的问题。经过一番深思熟虑和缜密论证，一个宏大的规划在他的心中逐渐形成——在远近闻名的商贸重镇和家居服生产基地峡山街道的黄金地带，打造一个大型的内衣及其面辅料商贸城，汇聚上千家商户，荟萃中外各大内衣产业基地的内衣、面料、辅料、纺织机械及相关产业配套产品，打造全国内衣产业门类最齐全、品种最丰富、款式最新颖、价格层次最丰富的产品线。让整个内衣产业链上下游的全球采购商都可以在这里完成“一站式”采购计划，并最终拥有内衣商业市场的话语权。陈顺财的雄心壮志赢得了汕头市、潮南区各级领导的赞赏与支持，也受到国内业界专家学者的充分肯定。他是一个认准了就坚决干的人，在经过一番前期准备后，2010年7月正式启动了美莱顺(国际)内衣城项目的建设，并被定为广东省第六届“山洽会”招商引资经贸活动潮南区重点开工项目。其后，这一项目又先后被列为汕头市2011年重点建设项目，并获推荐为“广东省国际采购中心”。大手笔：15万平方米规模打造“业界旗舰” 美莱顺(国际)内衣城的规划建设理念从一开始就是相当超前的：项目占地面积38亩，总建筑面积达15万多平方米，总投资额5.2亿元，年营业规模突破100亿元。内衣城项目包括1万多平方米的会展中心、3000多间商铺、综合大楼、空中花园商务休闲区、近1万平方米地下停车场；配套有物流中心、金融服务、产品检测服务、时尚发布、多功能会议厅、现代化办公区等；数字化通讯和信息传输系统、全天候安防保障系统覆盖市场每个角落。项目分两期建设，其中第一期建筑面积4.5万平方米，主体为一幢气势不凡的12层大楼。对于自己一手“催生”的这个大项目，陈顺财了然于胸，他信心满满地解释说，美莱顺(国际)内衣城作为现代化的内衣专业市场，在服务方面将有三大创新和五大优势，集商贸物流、办公、展示于一体，这个尚属行业首创，将有力地推动上下游互动、紧密合作、互利共赢。内衣城的定位是“立足国内，服务全球”。在服务方面，概括起来有几个特点：“一个核心目标”——百亿商城；“三大措施”——持续组织采购商的措施、宣传推广措施、发挥互联网作用建立网站宣传和电子商务措施；“五大平台”—— 国际化商贸物流平台、产学研合作平台、产品发布和展示平台、信息化服务平台、上下游紧密合作平台。随着潮汕新机场的落成、深厦高铁的通车以及路网的升级改造，位于深厦黄金走廊以及谷饶、陈店、两英、峡山四大中国针织内衣名镇核心位置的美莱顺(国际)内衣城，其区位优势无以复制，商业价值无与伦比，必将成为潮汕内衣走向全国乃至全球的理想起点。 “酒香不怕巷子深”是中国的传统观念，但陈顺财却认为时代不同了，“酒香”也要善吆喝。项目启动建设前后，他以独到的战略眼光开展了声势浩大的宣传攻势。在一年多时间里，他从东到西、自南往北地跑了国内外40多个城市，参加了数十场高端展会，拜访了美国、澳大利亚等国家和香港、台湾地区以及国内部分省市的华人社团或潮汕商会，既扩大“美莱顺”影响，又广结善缘，引起了海内外客商和潮籍人士的浓厚兴趣。此外，还在海内外各种媒体上开展了广泛的宣传。不少人认为，“美莱顺”的宣传力度在一向比较低调的潮汕企业当中显得异常突出。聚合力：各方支持强势推进内衣城呼之欲出各级领导对美莱顺(国际)内衣城的建设十分关心和重视。2011年3月10日上午，中共汕头市委书记李锋在市委常委、常务副市长郑人豪和市纪委副书记林健民的陪同下，亲临内衣城建设现场调研。李锋对项目的规划和运作思路给予高度肯定，并强调指出，内衣城作为一个商贸物流项目，要更好地发挥其带动产业升级的作用，不仅要扩大商贸物流规模，还要进一步完善服务功能，如建设行业设计研发中心、电子商务平台等公共服务平台，促进内衣、家居服产业的转型升级，尤其是要在带动行业的创新和孵化品牌方面多下功夫。汕头市政协副主席、潮南区委原书记林合坤和区长王槐峰等领导也多次来到内衣城建设现场检查指导工作，帮助协调解决实际问题。2011年5月31日下午，履新不久的潮南区委书记陈武南带领区委、区政府工作组考察了内衣城项目，详细了解项目建设进展情况以及遇到的问题，表示区委、区政府将全力支持该项目建设，并勉励美莱顺公司要抓住汕头特区扩大范围的难得机遇，弘扬特区精神，大胆创新，为潮南区的现代服务业和纺织服装优势产业的发展多做贡献。美莱顺(国际)内衣城项目的建设发展引起世界潮商的关注。纽约潮州同乡会主席姚楚克先生、台北市潮州同乡会理事长何才判先生、香港潮属社团总会和香港潮州商会秘书长林枫林先生等侨领都表示，美莱顺(国际)内衣城是推动传统纺织服装产业转型发展的重要项目，对区域社会经济发展有着非常积极的意义，会给予鼎力支持。中国纺织工业协会、中国纺织品商业协会、广东省纺织协会的领导和专家学者也多次前来美莱顺(国际)内衣城参观调研，给予鼓励支持并提出一系列有针对性的建议。在陈顺财及其团队的精心经营和各方的支持配合下，美莱顺(国际)内衣城的建设顺利推进。目前，内衣城第一期12层大楼的主体工程已竣工，正在进行内外部全面装修，内衣城的数字化导购系统、门户网站、网上商城以及顶层可容纳上千观众的“水晶宫T台时尚发布中心”也在加紧建设中，预计2011年10月份正式开业。大楼1—4层为商贸区，拥有近600个商铺；5—7层为总面积达1万多平方米的常年展示中心，其功能定位为企业推广最新产品、品牌文化的展示发布平台和纺织服装应用科技的交流平台；8—12层为公寓式办公区。项目的招商引资工作也取得了显著进展，目前已有300多家海内外客户签约入驻。 “美莱顺(国际)内衣城的建成运作，将结束潮汕地区长期以来没有内衣专业市场的历史，提升潮汕内衣产业的经济运行效率以及在国内外消费市场的竞争力。纳产业基地之势，兴美莱顺之基，打造全球内衣交易中心，这是我的理想，也是美莱顺的宗旨。我们会朝着这个目标扎扎实实去做！”陈顺财对记者表示。
09月16日　45
张钦洲：从泥水工到创投集团董事长

他没有读完小学就因为家庭贫困而主动辍学；他从14岁开始做泥水工，每天能挣6毛钱；他通过自己近40年的努力打拼，从一个泥水工做到了具备国家总承包一级资质的建设集团，进而成立创投集团，上升到资本营运的平台，下属企业涵盖了建筑、房地产开发、酒店管理等实体，创造了一个商业奇迹；集团旗下的企业被评为“广东省最具竞争力建筑企业”、“中国最具竞争力房地产开发企业50强”，“中国优质施工企业”，他本人被建设部授予“中国建筑市场功勋人物”奖，同时被评为“感动中国百名优秀企业家”。他就是裕通创投集团董事长张钦洲。作为全国政协第十一届二次会议特邀代表，刚从北京开完两会回来的裕通创投集团董事长张钦洲才回到广州，不顾鞍马劳顿之苦，欣然接受记者的采访。张博钦洲锐：从管泥水理工到在创投线集团董事长。贫穷并不可怕，怕的是没志气张钦洲1956年出生于广东省潮阳县棉城镇桃园首社的一户普通农村家庭，那是一个共和国灾难多发的年月。1958年大跃进，1960年连续3年的自然灾害，还有那场“史无前例”的浩劫…… 张钦洲家里兄弟姐妹多，但他们有一位严格的母亲和一位善良的父亲，教育和引导他们：做人一个是品德，一个是要穷得有志气。苦难是人生的财富。张钦洲从记事开始，所领略到的就只有饥饿与贫穷。那时家里经常是吃了上顿没下顿，再加上兄弟姊妹9个，他排在老二，回想起以前的日子，张钦洲坦然地说，那时候真是穷得没办法，经常是放学回家，肚子饿得“咕咕”作响，尽管挨饿，还得到田里去干农活。因为家里也没有什么吃的，弟弟妹妹们都饿的受不了，连哭都哭不出来。更让张钦洲铭记在心的是14岁那年，小学尚未毕业的他决定辍学，在家族中一位长辈陈发颖的带领下，到建筑工地做泥水工，他想用自己的劳动所得来减轻父母的负担，尽量创造条件让弟弟妹妹们都能吃饱饭，不用再经常食不果腹。泥水工不外是与砖刀、灰沙、脚手架打交道， “那时候做工真难啊，每天天不亮就起床，天黑了才收工，工头还经常克扣工钱。而且工头瞧不起我们打工的，在我们面前总是一副很了不起的样子。”张钦洲说。 “那时候我就在心里发誓，如果哪一天我也做了包工头，我一定要善待每一个工人，我一定让大家平起平坐，不分彼此。”于是，他总是任劳任怨，每天辛勤地工作，不断的积攒着每一分钱，为了实现自己的目标而不停的努力着。母亲无私的爱，让我走过艰难困苦无论在多么贫穷，多么艰辛的岁月里，在张钦洲成长的过程中，离不开母亲的谆谆教诲，是母亲教会他认识人生，时时关注他，引导他做一个好人，做一个有用的人。一提起母亲，他由衷地赞叹说： “我心中最伟大的人就是我的母亲，是她在我人生最困难的时候为我指明前进的方向，母亲给我无私的爱，我这辈子用什么都无法报答母亲养育我的深恩。” 张钦洲的母亲是解放前大户人家的女儿，从小接受良好的教育，还懂一点医术，在当时的农村能够帮助周边的亲邻看些小病，深受亲邻的尊敬。小时候虽然家里穷，母亲对子女的要求却相当严格，决不允许自己的子女有偷盗、打架等恶习；小时候母亲经常教育他：“人不怕穷，怕的是没志气”，“穷人要有志气，再穷我们做人的品德不能丢”；就是这些简单朴素的思想，一直勉励着张钦洲成长。让张钦洲刻骨铭心的是，上世纪80年代初期，靠打工积累一点资金的张钦洲和舅舅合作做木材生意，由于信息闭塞，交通不便等原因，他们的资金全部亏损，他和舅舅身上不名一文。回到家后，他抱住母亲痛哭，母亲不仅没有责骂他，而是鼓励他说：“没有钱不要紧，钱是人挣来的，失败也不要难过，你要通过失败吸取经验教训”。母亲不仅在语言上安慰他，激励他，还帮他向身边的亲朋借钱筹款，通过母亲在亲朋之中的信誉，再次让他筹到了经商的本钱。张钦洲感到了母爱的温暖，体会到母亲对他寄托的希望。 1985年，他通过自己的努力，承包了汕头特区金珠园小区的建筑工程，这是他第一次独立承包工程来做，从此走上了建筑承包之路。但是，由于是自己首次承包的工程，没有计算到当时物价上涨的因素，当工程做到一半时，他就开始担心如果按照合同做完工程会有很大的亏损，自己的资金又全部投进去了，怎么办。他只好求助母亲，他告诉母亲哪怕再亏也要把工程保质保量的完成，不能让同行看低了自己，也不能坏了自己在业内好不容易建立起来的名声。成功总不是一帆风顺的。母亲很理解他的困境，四处向亲友借钱，最后让该工程提前保质保量的完工，结算下来亏损了20多万元。这一次失败对张钦洲打击很大，时刻的提醒他：以后在承包工程时要全面考量方方面面的盈亏因素，不再犯这样的错误。由于他认真负责的态度，再加上他宁可自己亏损也要保质保量完成任务的精神，在业界留下了美名。苦难的生活，磨砺出他干什么都义无反顾。从此以后，他所带的施工队一直遥遥领先，在业界口碑相传，工程也源源不断的给他介绍过来。“80年代末期，当其他公司四处托关系找工程时，我的工程做都做不完。” 自从1985年独立承包工程开始，一直做到1993年，汕头市建安公司看到了他的实力，聘请他为广州公司的总经理，全面负责汕头建安公司在广州承建的所有项目的施工管理。这一年，张钦洲成立了“汕头潮阳供贸企业总公司”，开始正式踏足商界。金融海啸显身手 2008年，席卷全球的金融海啸，让无以计数的企业防不胜防，犹如一张张多米诺骨牌般轰然倒下。危机来了，也许不是一件坏事，毕竟，祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。张钦洲说：“金融海啸对我们来说是一次很大的机遇。在经济全球化的今天，企业家思想上要时刻准备着经济政策多边化的运营风险，为突发风险的波动做好准备。”当无数企业家对金融海啸谈虎色变的时候，张钦洲这样坦然面对。“我们平常都在打基础、练内功，集中一切力量等待这种机会的到来。”在张钦洲轻松自如的谈话中，让人根本无法相信这个世界真的存在危机。智者不只发现机会，更要创造机会。为了抵御企业无时不在的风险，张钦洲总是未雨绸缪。早在1997年，他从广州军区拿到了使用面积达3000多平方米的地块，将其开发建设成楼高30层、总建筑面积达38000平方米的“裕通大厦”，进而将其打造为四星级的“裕通大酒店”，2006年正式开业。 2008年，正是金融海啸肆虐全球的时候，张钦洲决定在房地产开发上重拳出手。在汕头市潮阳区开发面积达40多万平方米，建造面向社会精英阶层的高尚住宅区。同时，开工建设一个地面面积3万平方米，建筑面积达6万多平方米的五星级“裕通大酒店”。 2009年初，在广西南宁投资建设面积达1200亩的“永安园永久墓园”。在大家都捂紧口袋，抱团取暖的寒冬，张钦洲每次出手都是大手笔，动辄几亿、几十亿的项目开发，都是那么顺其自然，一点感受不到金融海啸的寒气，不由令人刮目相看。张钦洲这样阐释他的经营理念：当机会来到时，立刻抓住它。“我树的是裕通品牌，做的是百年企业，当然要有前瞻性的风险意识；我是穷苦人家出生，时刻都在想着为穷人做点事，所以我每时每刻都在努力把企业搞上去。” 功成名就的张钦洲，作为一个企业家，对人生价值有独特的见解：争做行业领头羊，真诚求实，服务民众，回报社会。他说︰“企业发展了，一方面可以为国家交纳更多的税，一方面可以安排更多的人就业，一方面可以拿出利润来做社会慈善，尽一个企业家应尽的社会责任和义务。” 成功是令人欣羡的，但成功的背后无不是艰辛的付出。为抢尽市场先机，为创造经济效益、全力打造“裕通”品牌，张钦洲苦练内功，勤打基础。他为人低调务实，他一直奉行这样的原则：“把复杂的事情简单化”。他注重的是 “诚”、 “信”、“义”3个字，并一直遵守着 “做人诚实、做事诚信”的行为准则，始终如一的奉行“诚信能招天下客、公平博取世间财”的理念。背景资料 1993年，张钦洲成立了“汕头潮阳供贸企业总公司”； 1997年成立了“广东裕通置业有限公司”，具备房地产开发国家二级资质，连续8年被广东省工商局评为“诚信企业”； 2000年，企业升级为“裕通建设集团”，注册资金1.1亿元人民币，成为建筑业中国家评定的总承包一级资质企业。 2003年，裕通建设集团被评为“中国信誉建设定点单位”，张钦洲本人被广东省政府授予“广东省优秀民营企业家”光荣称号，同时进入“广东省民营百强企业”，受到了时任广东省委张德江书记的亲切接见。 2006年，裕通建设集团被评为“广东省建设集团信用企业”、“广东省信用示范单位”、“广东省最具竞争力建筑企业”、“中国最具竞争力房地产开发企业50强”，2006-2007年，连续两年被评为“中国最具生命力百强企业”； 2007年被评为“中国优质施工企业”，荣获中国土木工程技术大奖“詹天佑”奖，张钦洲本人被建设部授予“中国建筑市场功勋人物”奖，同时被评为“感动中国百名优秀企业家”。 2007年，裕通建筑集团正式升级为“裕通创业投资集团有限公司”，公司经营的中心不仅覆盖了建筑业、还进入了酒店管理、房地产开发行业，整个企业进入了良性的资本运作模式中，上升到一个新的平台上运营。对张钦洲来说，面临的是新的更大的挑战。
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刘渝玲：做融入特区的新汕头人

刘渝玲(星辉车模股份有限公司副总经理) 汕头经济特区建立30年来的巨变，离不开改革开放政策，也离不开包括外来务工者在内所有建设者的辛勤劳动和真情奉献。30年来，络绎不绝的外来人奔向汕头、选择汕头、建设汕头。他们积极投身特区这片热土，播下智慧的种子，洒下辛勤的汗水，与特区同呼吸，与特区同成长，成为融入特区的新汕头人。在汕头工作接近十年，这十年给我最大的感受就是汕头这座“海滨邹鲁”，具有海纳百川的气度，以宽阔的胸怀接纳着外来建设者。自改革开放、汕头特区建立，民营企业兴起，大批外来务工人员来到汕头。在星辉车模工作的几年，我亲眼见证着星辉车模从小规模工厂一步步发展到如今国内领先的汽车模型制造业上市公司和全球知名品牌授权车模提供商。星辉车模能取得如此高速的发展与其用人唯德唯才离不开，也与其海纳百川的用人理念分不开，本人之所以能在星辉车模从一名普通文员逐步成长为副总经理，是企业的文化氛围和用人机制为我提供了一个成长成才的广阔平台。回想当初，刚踏上这片土地时我就深深爱上了汕头。汕头特区在建设中积极向外来优秀文化开放，向外来资金、外来技术尤其是外来人才开放，让外来建设者忘却了身处他乡的困难，在生活和工作上都很好地融入本地社会。特区扩围后，汕头将有更广阔的发展空间。我们不能陶醉于“海滨邹鲁”、“百载商埠”的历史美称中，而应从新的起点，以新的姿态、向着新的目标不断创新。这样才能广纳“百川”，促进全市新的变革与发展，从而促进整个汕头新的腾飞。
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