周桃林:为黄金而生的人
“我从十几岁进这个行业，一辈子在这个行业，我老是在想一个问题：我走的时候，能给行业留下什么?我希望是一所黄金珠宝学校。我希望能够成立一只基金来管理它。这个学校不是周桃林学校，而是百泰学校。我现在还没有足够的力量去做这件事，但总有一天我会做。我要给这个行业做的最后一个贡献就是学校。” 他实在是太忙了。从早到晚，不间断地接待客户和开会，节奏像奔跑的秒针一样紧张。好不容易过了吃晚饭的时间，送走了又一位客人，我们终于边吃饭边聊了起来。等采访完，他还要赴一场深夜的约见。 从十几岁开始踏入商海，多年磨砺，他如今是国内最大的黄金首饰加工制造商。在他身上，一个优秀创业家具备的素质同样清晰可见：高度敬业，乐于创新，有梦想，能吃苦，重视社会责任。 只不过，迄今为止，他在出道的第一站，也是唯一一站就是黄金珠宝业。更为准确地说，他在三十多年的时间里做了同一件事：潜心研究黄金首饰的制造工艺，致力将黄金文化发扬光大。 曾经有人为他在黄金珠宝首饰业内引领过“多少个行业第一”做过一个统计，当时的统计结果是20个。比如，他是行业内“第一个引进黄金首饰冲压技术”、“第一个自主制造首饰模具”、“第一个在企业内部设立展厅展柜(首创前店后厂的营销模式)”、“第一个倡导时尚黄金、文化金饰概念的营销理念”的人，等等。 从这个角度，他在事业生涯中的执着和创造力，推动了整个黄金珠宝首饰业、尤其是黄金首饰加工制造领域的现代化进程。这远远超越了一般企业层面的意义。 以“打金”学徒入行 曾经听说过这样一段话：“不管走到中国任何一个地方，遇到困难后去找黄金店，你说你是百泰的人，没有钱会有人会给你钱，没有交通工具会有人给你提供交通工具，没有住处会有人给你提供住处，你只需要记住一点，在说自己是百泰人的时候，一定要记住百泰创始人周桃林的电话号码。” 这句话的意思很明显：在黄金行业，百泰首饰和周桃林已经成为一个符号，这个符号的意义在于不仅肯定了百泰首饰在行业里的知名度，更肯定了周桃林个人的信誉和影响力。他是一个和业内人士有着广泛合作，并深得客户信赖的人。 实际上，合作的意义和信誉的价值，几乎是周桃林在整个从业过程中悟到的最重要的理念。这不仅仅是在事业中领悟的，还源于生活。 周桃林出生于广东潮阳，小时候家里过着贫穷的生活。15岁那年，因为家庭贫困辍学，由于从小对黄金的记忆，他对父亲说：“我想去学打金!” 在父亲的帮助下，终于有一位师傅将周桃林领进了门，这个过程并非一帆风顺。当时的生活条件依然非常艰苦，没有工资，并且师傅一直有意考验着他的人品以及吃苦精神，常常有意挑剔打压他。 直到三个月后，师傅才“放心了”。周桃林的勤奋踏实，以及对于黄金的理解，对生活、对人的真诚和善良让师傅感到欣慰。之后，他不但教会了周桃林打金，还教他黄金的成色检测、提炼等手艺。而周桃林在师傅的精心调教下，凭着刻苦好学的精神和聪明灵活的头脑，渐渐成为当地黄金加工的佼佼者。 从打金学徒开始，他开始了从此长达数十年的对黄金梦的追寻。 幼时和少年时期的生活历练告诉他，做事业和做人一样，要与人为善，以德服人。 办工厂，革新行业生产模式 1990年，一个偶然的机会，周桃林离开内地，定居香港。香港开放的商业文化和商业模式给了他很大的教育和冲击，也深深影响着他对人生和事业的思考。 1992年，小平南巡掀起了内地经济改革的高潮，怀着对深圳创业机遇的向往，他转向内地进入黄金珠宝首饰行业。1993年，周桃林开办黄金首饰加工厂。 “当时根本不懂办工厂，国内也没有成功的样本可以借鉴模仿，只是因为年轻，凭着一股敢闯敢干的劲头。”周桃林说。 彼时的深圳黄金首饰业刚刚起步，大多数的工厂还是师傅带徒弟的手工作坊形态，基本上毫无管理模式可言。 “那时候的工厂，没有生产流程，一个工人包揽了一件首饰的所有环节。”周桃林说。这种近乎“原始”的模式，不仅将作业的时间拉得很长，成本很高，工厂也很难进行规模化生产。 他想要尝试改革。“我认真琢磨了黄金首饰的每道制作工艺，然后仿照香港那边一些加工厂的流水线模式，理顺黄金首饰的生产工序，细分生产环节打造了一条黄金生产线。”同时，“引进一批国外先进的设备，从香港、泰国重金聘请了一批技艺高超的师傅和工艺师。” 这一推陈出新的尝试，在当时来说大胆而睿智。在生产线建立、一些好的工艺和生产设备被引进来之后，传统的手工作坊式工厂摇身一变，逐渐转变为半手工、半机械化的现代首饰生产加工厂。 同时，他巧妙地将香港地区一些相对领先的管理理念应用到自己的工厂管理中。比如，统一让员工佩戴工作证件，改变了工人们自由散漫的形象;把脉黄金首饰制作工序和流程的时间，把工人合理分配成三批，实行轮岗工作制度等。 这些创新，意味着当时整个深圳黄金珠宝首饰行业的生产流程开始走向规范。 当白色首饰风靡时，黄金首饰市场开始趋于平淡。行业里不少从事黄金生产加工的人开始转向了火热的钻石或铂金领域，但周桃林认为，市场不会就此轻易地沉落，因此，坚守着黄金的阵地。 坚持带来了成功的果实。沿着执着创新的那条路，周桃林在黄金首饰生产加工领域的作为越来越大。 做企业，改变传统黄金首饰市场 一位“百泰人”回忆，“曾经电镀是黄金首饰制造过程中不可或缺的一环，但电镀的处理过程中需要一种含有微量氰化钾的药水来共同完成这道工序，对佩戴者和操作这道工序的工人来说，都是一个微小的隐形伤害。当时周总就说这是一个不可忽视的问题，说不管这种危害存在的几率是多么微小，也要给大家一个放心的、没有危险的产品。”说完这句话，他就和工艺师们开始潜心钻研技术，经过反复实验并请教了化工方面的专家之后，率先研发出了无安全隐患的吊色工艺。 为了让传统的黄金首饰变得更为时尚美丽，他还带领着百泰的工艺师们想着法子创新产品的花样。 “那时候经常为了改进某项工艺，工艺师们在楼上一呆就是几天，周总就把车停在下面，和工艺师一起进行技术攻关。到了晚上，他常常亲自开着车出去给工艺师买夜宵，当起了勤务兵。” 执着、勤奋、专业，周桃林强烈的个人风格深深地影响着整个团队，并推动了百泰以领先行业的姿态迅速影响着整个黄金首饰市场。他们引进的台链工艺技术及其他国外领先的产品设计理念，改变了内地黄金首饰市场一贯的简单传统风格，黄金首饰开始变得灵动起来。而首创的黄金首饰推沙工艺、黄金空心手环工艺及硬金手环技术等，大大丰富了国内黄金首饰的品种。 市场总是相信脚踏实地并不断付出汗水的人，很快地，百泰公司便以产品类型齐全，款式丰富，工艺精湛见长，一跃成为全国最大的黄金首饰生产加工企业。周桃林踏实的作风和诚信的经营理念，也赢得了越来越多客户的信任。 2002年9月，在百泰举办的首届大型黄金首饰展销会上，全国各地来了3000多名客户前去观展和采购。这在当时黄金首饰市场并不是十分景气的情况下，几乎是行业里的一场盛宴。 此时的周桃林敏锐地意识到，布局全国市场的重要性，向外拓展才能够持续发展。他把第一个创业布局的地点选定在杭州，与中国改革开放的三大村之一的航民村合作，将江浙沪市场划归航民。 2003年4月18号，周桃林从深圳领着一百多名员工，租了三辆大巴向杭州出发。不料一到杭州，就遇上了“非典”。之后，他和团队经历了非典的被“隔离”、员工的动荡、杭州60年不遇的高温，工厂停水停电等重重的考验与挑战。周桃林始终与工人甘苦与共，言传身教，硬是从艰苦的环境里闯出了一片天空。今天的航百已发展成为江浙沪市场黄金首饰加工制造中心。 “它是我永远的追求与乐趣” 就在工厂发展到一定的规模的时候，周桃林意识到了品牌和文化对于企业进一步发展的重要性。他现在常常在公司提的一个概念是：“做品牌是我们的必由之路。” 实际上，早在几年前，百泰便率先在行业内提出了“时尚黄金”和“文化黄金”的概念，希望结合自身技术优势，充分挖掘黄金首饰在流行元素和民族文化方面的可塑性。现在，针对细分的黄金首饰市场，百泰推出了“百泰首饰”、“环冠时尚”和“尚金缘”三个自主品牌。其中，“百泰首饰”致力于研发针对大众市场的产品，诠释“时尚黄金、文化黄金”理念的内在魅力。 依赖于庞大的客户群以及多年累积的商业信誉，当周桃林在2007年宣布“百泰首饰”将在终端市场开展品牌加盟之后，短短几年时间，“百泰首饰”便在全国吸引了400余家加盟商。 几乎是与此同时，百泰开始对外推广品牌文化“和合文化”。他开始领导百泰由加工制造商向品牌商转型。 自从迈开品牌运营的步伐之后，百泰旗下现在多了非黄金类这一块，周桃林也逐渐开始了一系列的资产重组与行业资源整合。 因为“热爱”并“追求”，年过半百的他依然坚持每天工作12个小时以上，周末几乎从不休息。他在公司内部大力倡导“感恩”和以“孝”为基础的企业文化，倡导员工学习《弟子规》。他教育员工和自己一起，为“传承”黄金文化和打造“具有中国文化基因的卓越国际珠宝首饰品牌”而努力。在他的内心深处，黄金始终是他一生之中最亲密的伙伴。“我十几岁就因为黄金而踏进这个行业，一路走来，热爱黄金首饰这个行业，并把它当作人生永远的追求与无限的乐趣，它是我生命中不可缺少的情感与精神寄托。” “从十几岁进这个行业，一辈子在这个行业，我老是在想一个问题：我走的时候，能给行业留下什么?我希望是一所黄金珠宝学校。未来我希望能够成立一只基金来管理一所学校，这个学校不是周桃林学校，而是百泰学校。这个学校会为珠宝行业输送大量的人才，这些人才将影响未来黄金珠宝首饰业的发展。” “我现在还没有足够的力量去做这件事，但总有一天我会做。我要给这个行业做的最后一个贡献，就是学校。”周桃林说。 在周桃林身上，深深烙着潮汕人所具有的吃苦耐劳、冒险精神、危机意识、勤奋务实的创业精神。正因为受客家文化、潮汕文化的影响，以及受西方文化和西方商业管理思想的熏陶，使周桃林在创业和企业管理方面都有宽阔的眼界和深刻的认识。希望在这种思想的滋养下，他能够创造更大的辉煌，为整个珠宝首饰行业做出更多的贡献!
09月25日