方太厨具董事长茅理翔：家族企业传承现实与未来
家族企业传承现状折射出来的，不仅仅是二代接班的能力与意愿的问题，更多的是代际沟通与理解的心理问题。这是关系到能否“富过三代”的百年大计。 长青的梦想与传承的现实 在中国大陆，虽然10年前人们还不怎么提“家族企业”这个概念，每每提起，也联系到保守、守旧。但经过这么多年的进步，国人又重拾家族传承的理念，越来越意识到，拥有一个百年老店是荣耀，而不是负担。 但从家族传承的现实来看，目前的主要问题出在两个方面。第一，家族两代人之间理念和意愿的分歧：究竟谁来接班，怎么接，什么时候接。第二，家族里亲戚太多，介入家族企业过多而导致矛盾太多，人情问题难对付。 有的家族儿女太多，人人都想接班，矛盾频发，众口难调。有的家族，独生女儿生性内向，对家业毫无兴趣，也迟迟找不到有商业头脑的女婿，头疼后继无人。有的家族，父母抱怨儿子贪玩不上进，儿子却因为父母常年累月的训斥让他感到不被信任和尊重，所以破罐破摔。 这种种矛盾折射出的，不仅仅是能力与意愿的问题，更多的是代际沟通与理解的心理问题。这关系到能否“富过三代”的百年大计。 因为此问题的重大，所以我捐款2000万元给浙江大学，希望通过3个5年的实践，形成一个针对家族企业特殊人群的特殊教学、培训、咨询、跟踪服务体系，找到“家业长青”的答案。 我眼里的“二代” 那么，目前探索的二代传承问题有哪些共性解决方案呢？ 创一代通常出生于1950、1960年代，艰苦朴素、吃苦耐劳，有强烈的使命感，文化程度普遍偏低，看重实业。而二代普遍拥有高学历，而且越来越多的人有海外留学经历，见多识广、创新意识强，比较看重文化创意和互联网相关的产业，在90后二代身上，这一点极为突出。 但是，和父辈相比，二代缺少置之死地而后生的精神，以及对企业生死攸关时刻的把握和敏感，缺少面对危机时的应变魄力和能力。尤其对仓促接班的二代来说，因为没有经受过挫折，而对创业持有想当然的懵懂和乐观。 另外，看不起父辈的二代也不在少数，对有些人来说，父辈的基业是一件并不喜欢的礼物甚至负担。 尽管有种种问题，以我对二代的观察，虽然2010年以前，创二代被贴着“富二代”和“负二代”之类的标签，其实这个群体有很多精英。他们与没有受过“创业家教”影响的年轻人相比，更成熟，更早接触到社会真相。他们有父母打下的基础，实现创业梦想更容易，也更有保障。因此，未来30年必然是创二代的天下，他们之中将诞生很多伟大的企业家。 而二代接班者在我的经验里，没有留过学的人创业更容易成功。不是说通过留学开阔眼界没有用，而是说长期在国内的人更懂得国情，准备得更充分。留过学的二代中也各有不同，一类人回来以后已经看不上旧的产业和模式，高不成低不就；还有另一类谦虚好学、洋为中用，对新产业模式和机会有更多思考，这样的海归容易成功。 二代的最大对手是没有创业经验的同辈年轻人，他们有强烈的创业愿望，擅长创新，因为没有资源，所以也不害怕失去，敢豁出去，简简单单搞一个产品就能上马。 对二代要有耐心 二代能否延续前辈的成功，保持基业有效传承，需要一个宏观完整的体系，从战略眼光、经营管理能力，到道德素养、健康的心理等，缺一不可。而使命感、能力、责任感、道德品质，都是可以培养和磨练的，所以成功的创二代是一定能够被带出来的。 IBM的二代“小沃森”，年轻时是个纨绔子弟，后来的从军经历让他内心发生了巨变，他以军人的意志和魄力来创业，成了一个伟大的企业家。意大利的菲亚特，是爷爷传给孙子。那个孩子也是一个败家子，但后来出了一次车祸，突然醒悟开始专心事业，最终成为一代工业楷模。 谁能传承家业，是需要时间来证明的，老一辈需要传承，而新一代需要闯荡，需要验证，他要追求自己梦想，需要先去做自己想做的事，然后逐渐意识到自己的梦想可以和家族梦想联系在一起。 5年，10年，15年，经过严密持续的培养和言传身教，优秀的二代企业家是能够产生的。你要相信时间和家族的影响力。如果时间不能给予你想要的结果，那就是后代的志趣不在这里，只好另谋他法。 方太传承中的“口袋理论” 我女儿创业在先，她的凌克电器公司由她全权管理，我儿子没有权利参与。同样，方太是我和儿子一起创建，让儿子交班是顺理成章。他们两人能力都很强，各做各的是最好方式。 中国人的传统观念是“传男不传女”，“传给长子”。但时代变了，观念也应该有改变，应该是谁优秀，谁适合，就把家业传给谁。 有的二代可能是家族的唯一继承人，但不一定具备创业者的素质或创业意愿，属于被动传承家业。与其强行把使命交给他，留下衰败隐患，不如选择更适合，也更愿意接班的人。 我有一个“口袋理论”：把最多最重要的钱放在“一个口袋”里，否则会给企业埋下“定时炸弹”，最终导致家族和企业的分裂。 两个子女以上的家庭，儿女能力有高低，意愿也不同，那么按照“口袋理论”，应各自立户互不干扰。能力不强的则不必自立门户，原有公司里给他一定的职位或者股权，但不让他参与决策。而对同一个“口袋”的继承，儿子不行就培养孙子，没有儿子，女儿又没有能力继承，那就选一个女儿喜欢也有能力的女婿，让女婿改姓来传承，生了孩子，必须姓你的姓——日本的松下幸之助不就是这么做的吗？ 1996年我和儿子一起创立方太。“带三年”过程中，我将研发权交给他，他研制出第二代抽油烟机，1998年销量全国排名第三；然后在“看三年”过程中，我又把营销权交给他，他把公司原有体系改成股份制，销量做到了全国第一；“帮三年”阶段，我基本上看都不看，已经彻底放心了。 儿子茅忠群对方太的改革，从管理理念、制度优化、品牌更名等各方面都很成功。我的心得是：对接班人要信任，要放手，要帮助。要全心全力的鼓励和帮助他，让他有试错的机会和进步的动力。 “富不过三代”的最大挑战 “人情”、“血缘”是中国人做事业绕不开的一种情结，中国人做企业难以富过三代的最大软肋，就是让人情和关系凌驾于制度和规则之上，凌驾于企业发展规律之上。很大程度上，家族事业的成败都与之相关。茅家人格外齐心协力，很好地平衡了亲情、人、制度和规则之间的关系。 当一个企业做大做强后，职业经理人的引入是必然的，没有任何一个企业家能够解决和预见所有的问题和危机。经理人能帮助企业走向更远更高的地方。二代要信任他们，给予他们权力，但又要慎重放权。要保障职业经理人为你所用，更要加强企业制度的保障。避免遇到职业经理人水土不服、不起作用的情况。要平衡考量他们的专业能力和道德品质，这不容易。要练就长期长远看人的眼光。 我能给后代留下的财富，更多是创业精神和做大企业的梦想，而不是钱。我们方太，宁做500年，不做500强。即便有一天科技发达，人类的生活方式改变到不需要抽油烟机的程度，或者说后代中有人想做汽车，想造船，产业扩大或改变形态了，也一定不能丢掉方太的牌子，方太一定要成为百年品牌，一代一代传下去。
03月30日
