许壮滨:不敢穿的衣服不卖!不敢吃的食品不售!
【人物档案】 许壮滨。达海军 摄 许壮滨,军埔电子商务协会会长,为了还清父亲食品企业欠下的80万元外债,每天装卸三十吨货物,在偶然的机会中接触到电商,决定进入互联网行业。他以”自己不敢穿的衣服,不卖!自己不敢吃的食品,不售!”的经营理念,创下日销5000单的记录。 谈过往▶▷ 做一件看似“不靠谱”的事情 南方日报:在接受爸爸的食品厂之前,你是做什么的? 许壮滨:我从08年的时候就有接触过电商,觉得这一行的前景还不错,那时候我们村有几个在广州做生意的年轻人,也是批发衣服的,所以我就在家里面开网店,让他们帮我发货。但经营了一段时间之后,由于老爸的过世,欠了人家70万多元,所以我接手了他的食品厂,但是那时候三打两建,食品质检安全问题很麻烦,利润也不高,每天搬三四十件货,才赚几百块。所以我就考虑把食品厂转手出去,全身心经营网店。 南方日报:家里人同意吗?毕竟这在当时看起来是一件很不靠谱的事情。 许壮滨:当时家里人是不相信坐在电脑前面就能够赚钱的,但是从各方面综合来看的话,开网店确实比开食品厂要赚得多。一个是货源好,另外一个是开支少,所以在当时我们刚开始做的时候,业绩也是直线上升,慢慢形成了效益。家里人也就慢慢开始接受这个看起来“不靠谱”的行业。 南方日报:你是自学开网店流程的吗? 许壮滨:当时有“十万电商大培训”,培训我去读了三个月。去年我们读的比较高大上,感觉还可以,当时培训班定的是30个人,但是来读的话,有50个人,政府也是大力投资,花了100多万,三个月,包括老师外出考察,吃饭,还请教官来帮助我们军事化管理。效果还可以,但是真正的实操还是要靠自己,就算再厉害的人,他来教,你能吸收其中的精华就好,但如果不能够吸收,说了也是白说。 南方日报:在参加了培训学到了一些东西之后,现在的营业情况大概是怎么样的呢? 许壮滨:前两年的营业额总共加起来大概有一两千万左右,2013年是营业额最多的时候,因为那时候竞争不大,利润比较高,所以赚得也多。现在的生意算是渐渐步入轨道,店里面有八个人,但是人手还是不够,有时候还要熬夜。所以付出的时间跟赚的钱其实是成正比的。 谈经营之道▶▷ 节约成本,敢于亏本 南方日报:做生意耗费的成本都比较高,那在减少成本这方面你有什么诀窍吗? 许壮滨:一开始的时候,我是卖朋友牌子的衣服,但是由于各方面的原因,比如说要写授权书,还有一些其他的费用,比较麻烦,所以在2014年的时候,我请人设计了一个Logo,注册了自己的品牌——诱动,自己设计衣服的款式,根据每年流行什么样的布料和花型,我们就自己设计款式,自给自足,可以减少很多成本。 南方日报:有人说,现在网络推广在一个网店中显得尤为重要,你怎么看? 许壮滨:我觉得有一个词非常重要:关注。一定要去关注后台的数据,运用淘宝官方软件,及时了解客户的需要,然后你再根据这些数据,做一个综合的调整,让新款也能够成为“爆款”,紧接着就是网络推广,这一点关乎到知名度和影响力。开网店是要亏钱的,有多大的实力,就可以做成多大的量。一定要敢亏,一定要敢于推广,一定要持之以恒,推广半个月以上,知名度就打开了,也就能够盈利了。但是也有出现推广之后不能盈利的,这就要看个人的心理承受能力,能不能输得起。 南方日报:确实也是这样。那你觉得一个好的网店需要具备什么? 许壮滨:第一个是坚持。刚做网店的时候是非常辛苦的,一定要坚持得住。第二个是质量。不要卖垃圾产品,不要卖劣质产品,只卖好质量的产品,我们宁愿不赚钱,少赚钱,这样才能够把网店做大,做持久。第三个是服务。客户在店里消费完以后,要做好售后服务,吸引第一次购买,促进第二次购买。第三个是推广。要让客户搜索到店铺的宝贝,这个是非常重要的。第四个是敢亏。像一个网店做起来都是要先亏钱,店铺才会做的起来。做电商都是大同小异,就算找到再强大的推广公司,他首先会问:“你有没有实力,你敢不敢输,你敢输我就可以做,你不敢输就没得做”。第五个是多交流。同行之间要多交流,多向别人学习,才能够得到更多的资讯。 谈同行竞争▶▷ 好点子共享,实现双赢 南方日报:我们都知道同行之间是有竞争的,你们之间会有交流吗? 许壮滨:以前的话同行之间竞争得比较厉害,因为卖的都是比较低端的服装,但是现在相对来说少了,现在属于良性发展,慢慢的往高端的方向走,竞争相对来说就比较少,整个行业也都慢慢的在成熟,而且我们之间都会有交流,有时候有一个好的点子也有共享,实现双赢。 谈未来▶▷ 今年的计划:盈利3000万 南方日报:现在你的网店经营得也是有声有色了,有进一步的打算吗? 许壮滨:其实现在还只是属于创业阶段,今年的计划就是网店能够盈利3000万,因为现在目前为止,网店一天营业额大概只是四五万块钱,批发一年营业额大概是500万左右。目前的想法暂时是想让网店稳定下来,步入正轨,工作人员各方面基本都到位了才去考虑做其他事情。
02月24日